В своей работе мы руководствуемся законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300–1 «О защите прав потребителей» в редакции от 03.06.2009 г. и Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.97 г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам».

Гарантия на одежду и снаряжение

Установленный производителем срок гарантий — 1 год. Гарантия распространяется на швы и фурнитуру (например, молнии, замки). Для того, чтобы воспользоваться гарантией (в случае возникновения этого вопроса), мы настоятельно рекомендуем сохранять у себя чек или другой документ подтверждения покупки. Это облегчит ремонт или замену изделия.

Одежду, которую в случае необходимого гарантийного ремонта вы принесёте нам для отправки на фабрику, необходимо постирать. Грязные изделия не принимаются.

Возврат товаров

Возврат или обмен изделия возможен в течении 14 календарных дней при условии сохранности товарного вида изделия, упаковки и не оторванных фирменных бирок. Также требуется доказательный факт покупки изделия в нашем магазине. Пожалуйста, сохраняйте кассовый чек. Это облегчит, а главное — ускорит решение вопроса

Уценённые товары и товары, имеющие статус пред-серийных образцов.

Одежда или снаряжение, которое было уценено (старые коллекции, мелкийе дефекты) или товары, которые имею статус пред-серийных образцов гарантийному обмену и возврату не подлежат.